Поддержка сотрудников
Решаем вопросы с компьютерами, программами, почтой, печатью и доступами — удалённо и с выездом.
ИТ-аутсорсинг в Свердловской области
ИТ работает.
Бизнес растёт.
Берём на себя поддержку сотрудников, серверов, сетей и безопасность. Системный подход к ИТ без расходов на содержание большой внутренней команды.
MANGOITCONTROL CENTER
ПользователиНа связи
СерверыПод контролем
ЗащитаАктивна
Инфраструктура наблюдается
01Одна точка входадля всех ИТ-вопросов
02Удалённо и с выездомпо Свердловской области
03Понятный регламентприоритеты и ответственность
04Предсказуемые расходыбез случайных работ
Когда мы нужны
Техника не должна
останавливать работу.
Если сотрудники ждут помощи, серверы живут без контроля, а важные данные копируются «как получится» — ИТ уже создаёт риск для бизнеса. Мы превращаем разрозненные задачи в управляемую систему.
01
Нет штатного ИТ-специалиста или одного человека уже недостаточно
02
Проблемы решаются только после сбоя и постоянно повторяются
03
Нет актуального списка техники, доступов и документации
04
Непонятно, защищены ли данные и работает ли резервное копирование
Что берём на себя
Ваша ИТ-служба снаружи
Закрываем ежедневную поддержку и помогаем инфраструктуре развиваться вместе с бизнесом.
Серверы и сети
Следим за серверной инфраструктурой, Wi-Fi, VPN и сетевым оборудованием. Находим слабые места до сбоя.
Информационная безопасность
Настраиваем защиту, права доступа, обновления и резервное копирование. Снижаем риск простоя и потери данных.
Облачные сервисы
Помогаем выбрать, перенести и поддерживать корпоративную почту, облачные диски и совместную работу.
Учёт и развитие ИТ
Инвентаризируем технику, ведём документацию и планируем обновления без неожиданных расходов.
ИТ-проекты под ключ
Открытие офиса, переезд, модернизация сети или внедрение нового сервиса — от плана до запуска.
Как начинается работа
От первой встречи
до порядка в ИТ
Не продаём готовый пакет вслепую. Сначала разбираемся в задачах и инфраструктуре, затем предлагаем только нужный формат.
Обсудить задачу- 01
Знакомимся
Обсуждаем задачи бизнеса, состав команды и текущие сложности.
- 02
Проводим аудит
Проверяем инфраструктуру и фиксируем риски, приоритеты и точки роста.
- 03
Согласуем план
Предлагаем понятный состав работ, формат поддержки и стоимость.
- 04
Берём ИТ на себя
Наводим порядок, поддерживаем пользователей и регулярно отчитываемся.
География поддержки
Рядом, когда
это важно.
Основные задачи решаем удалённо, а для работ на месте организуем выезд. Екатеринбург, Верхняя Пышма, Берёзовский, Первоуральск, Ревда, Полевской, Нижний Тагил и другие города области.
66
Работаем с компаниями
по Свердловской области
Частые вопросы
Коротко о важном
01Вы работаете только в Екатеринбурге?+
Нет. Поддерживаем компании по всей Свердловской области: удалённо и с выездами по согласованному графику. Географию и время прибытия фиксируем до начала работы.
02Можно передать вам только часть задач?+
Да. Можно начать с поддержки пользователей, серверов, резервного копирования или отдельного проекта. Формат подбираем под вашу команду и текущего системного администратора.
03Как формируется стоимость?+
Она зависит от количества сотрудников и объектов, состава инфраструктуры, режима поддержки и нужного объёма выездов. После знакомства и короткого аудита вы получите прозрачное предложение без лишних услуг.
04Что происходит при срочной проблеме?+
Заявка сразу получает приоритет, специалист подключается удалённо или организует выезд. Порядок реакции на критичные ситуации заранее закрепляем в регламенте обслуживания.
Давайте знакомиться
Расскажите,
что не работает.
Свяжемся, уточним задачу и предложим следующий шаг. Без навязчивых звонков и готовых пакетов до знакомства.
Можно написать напрямуюinfo@mangocorp.ru